🤝 1. Une collaboration basée sur la clarté

Chez CM Studio Communication, chaque mission commence par une vision claire :

• ce que nous allons faire

• comment nous allons le faire

• dans quel ordre

• avec quels livrables

• et dans quel délai

Tu sais toujours où tu vas, et je t’accompagne étape par étape.

🗓️ 2. Le respect du planning

Pour que ton projet avance dans les meilleures conditions, nous nous engageons mutuellement à respecter :

• les dates de rendez‑vous

• les délais de validation

• les envois de documents

• les étapes prévues

Tout retard de validation ou de transmission décale automatiquement la suite du planning. C’est normal : je travaille en flux tendu, et chaque mission a sa place dans mon agenda.

💬 3. Une communication fluide et réactive

Je suis disponible pour toi du lundi au vendredi. Tu peux me contacter par :

• email

• WhatsApp (selon l’offre)

• ou via ton espace client si applicable

Je réponds généralement sous 24 à 48h. De ton côté, j’attends une réactivité similaire pour que ton projet avance sereinement.

🎨 4. Le processus créatif

Chaque prestation inclut un nombre défini de révisions. Cela permet :

• d’avancer efficacement

• d’éviter les allers‑retours infinis

• de garder une direction claire

• de respecter ton planning et le mien

Toute demande hors‑périmètre ou modification majeure pourra faire l’objet d’un devis complémentaire.

📁 5. Les livrables

Selon la prestation choisie, tu reçois :

• des documents PDF

• des templates

• des guides

• des stratégies

• des contenus

• des supports pédagogiques

• ou des éléments visuels

Les fichiers sources (Canva, PSD, AI…) ne sont pas fournis, sauf accord spécifique.

🔒 6. Confidentialité

Tout ce que tu partages avec moi reste confidentiel : idées, documents, chiffres, photos, stratégie, identité, etc. C’est la base d’une collaboration saine et respectueuse.

📸 7. Portfolio & valorisation du travail

Pour inspirer, montrer mon expertise et valoriser ton projet, j’utilise parfois :

• les visuels créés

• les contenus produits

• les images que tu m’as fournies

• les extraits de ton projet

• les résultats obtenus

…dans mon portfolio, sur mon site ou mes réseaux. Tu peux bien sûr me demander d’exclure certains éléments sensibles.

💳 8. Paiement

Les prestations sont réglées en totalité au moment de la commande. Cela permet de réserver ta place dans mon planning et de démarrer immédiatement. Un paiement en deux fois peut être proposé sur demande, selon la prestation.

🧘‍♀️ 9. Engagement mutuel

Je m’engage à :

• te guider

• te conseiller

• te structurer

• te créer des supports de qualité

• te faire progresser

• te livrer un travail professionnel et durable

De ton côté, tu t’engages à :

• être disponible

• être impliquée

• fournir les éléments nécessaires

• respecter les délais

• valider les étapes

Une collaboration réussie est toujours une co‑construction.

🌟 10. Une expérience pensée pour toi

Mon objectif : que tu te sentes accompagnée, soutenue, comprise, et que tu avances avec clarté et confiance.

Chaque mission est unique, et je m’adapte à ton rythme, ton niveau, ton projet et tes besoins.